Numéros d’urgence et informations

Urgence

Connaître les numéros d’urgence

Les numéros d’appel d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Il est important de noter que trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent inutilement les lignes téléphoniques.

Quels numéros pour quelles situations d’urgence ?

15 SAMU : Service d’aide médical d’urgence

17 Police Secours

18 Sapeurs-Pompiers

114 Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

112 Numéro d’appel d’urgence Européen

3915 (24h/24 – 0,15TTC/Min) Pharmacie de Garde

Les numéros plus spécifiques :

Centre anti-poisons Hôpital Édouard Hérriot, Lyon : 04 72 11 69 11

Centre des grands brûlés Lyon : 04 78 61 89 50

Suicide Ecoute : 01 45 39 40 00 (prix d’un appel local)

Allô enfance maltraitée : 119 ou 0 800 05 41 41 (24h/24h – Appel gratuit)

Jeunes Violences Ecoute : 0 808 807 700

Disparition d’enfants, écoute et soutien aux familles d’enfants disparus : 116000

Situation suspecte, dangereuse ou agression dans le bus, le métro, le RER, le train ou en gare : 3117 (numéro gratuit depuis un mobile)

Violence conjugale femmes infos services : 01 40 33 80 60 (prix d’un appel local)

Femmes victimes de violences : 3919 (Appel gratuit)

SOS Médecin : 3624

SAMU Social : 115

SOS Viol Femme Information : 0 800 08 95 95 (numéro vert national)

SOS Dépression : 01 40 47 95 95 (prix d’un appel local)

SOS Homophobie : 0 810 108 135 (prix d’un appel local)

SOS Joueurs : 0 810 600 115 (prix d’un appel local)

SOS violences conjugales 42 : 04 77 25 89 10

Police et Gendarmerie
12 route de St Etienne
42400 Saint-Chamond
04 27 40 21 21

Commissariat de police de Saint-Etienne
99 Bis Cr Fauriel
42100 Saint-Etienne
04 77 43 28 28

Gendarmerie Nationale
La Merlanchonnière
42740 Saint-Paul-en-Jarez
04 77 73 22 07

Surdi Info Service : 0 812 040 040 / SMS au 06 13 70 49 77 / contact@surdi.info

Drogues, alcool, tabac, info service : 0 800 23 13 13 (Appel gratuit)

Sida Info Droit : 0 810 636 636 (prix d’un appel local)

Sida Info Service : 0 800 840 800 (24h/24h – Appel gratuit et anonyme)


Le décret n°2025-231 du 12 mars 2025 relatif aux aides financières à l’installation des professionnels de santé – JORF du 14 mars 2025 est venu préciser les dispositions de la loi n°2023-1268 du 27 décembre 2023 visant à améliorer l’accès aux soins par l’engagement territorial des professionnels (dite « loi Valletoux ») a prévu un dispositif visant à lutter contre le nomadisme médical.

L’article 2 de ce texte prévoit que tout professionnel de santé ayant bénéficié d’une aide à l’installation ou d’une exonération prévue par l’article L. 1511-8 du code général des collectivités territoriales (CGCT) ne peut y être de nouveau éligible dans un délai inférieur à 10 ans.

Le décret du 12 mars 2025 crée un article D. 1511-47 du CGCT qui précise que :

  • Le délai de 10 ans commence à courir à compter de la signature de la dernière convention attribuant l’aide ;
  • Le délai de 10 ans s’applique même si la nouvelle demande d’aide concerne une zone différente de celle définie dans la dernière convention ;
  • Le professionnel de santé qui effectue une nouvelle demande d’aide, atteste sur l’honneur que le délai de 10 ans est respecté. L’attestation sur l’honneur est annexée à la convention.

Ces dispositions viennent compléter l’article R. 1511-45 du CGCT qui fixe l’engagement d’exercice obligatoire du professionnel de santé à une durée minimale de trois ans et qui prévoit les conditions dans lesquelles les aides prennent fin notamment en cas de modification de la zone d’éligibilité définie par le directeur général de l’Agence régionale de santé, ainsi que la restitution des aides perçues en cas de non-respect des engagements du professionnel .

De même, le décret du 12 mars 2025 instaure un article D. 162-1-11-1 du code de la sécurité sociale qui applique ce délai de 10 ans aux médecins libéraux bénéficiaires des aides versées par les organismes d’assurance maladie.

Direction de la citoyenneté et de la légalité

Retrouvez plus d’informations en cliquant sur le lien suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000051324180/.

https://www.planning-familial.org/fr

Le Planning Familial a rouvert ses portes en février 2024. Il fait partie du mouvement national des plannings familiaux, qui compte 80 antennes en France.


Un lieu d’écoute et d’information

Le Planning Familial propose un accueil gratuit, confidentiel et ouvert à tous : mineurs, majeurs, etc.
Il s’agit d’un espace d’échange autour de la vie relationnelle, affective et sexuelle.

Entretiens individuels sur rendez-vous

Les rendez-vous permettent d’aborder divers sujets :

  • Contraception

  • Identité de genre

  • Relations affectives

  • Sexualité

  • IVG / Avortement

  • Infections sexuellement transmissibles (IST)

  • Violences conjugales et familiales

Les personnes sont accompagnées par des professionnels formés.


Permanences sans rendez-vous

Mercredis et jeudis de 14h à 17h


Orientations possibles vers :

  • Centre de Santé Sexuelle du CHU Nord

  • Hôpital de Firminy

  • Hôpital de Saint-Chamond


Adresse temporaire (en attendant l’ouverture d’un local pérenne)

6 bis place des Carrières
(Quartier Beaubrun – à quelques mètres du local actuel)
Tél. : 04 77 25 24 91

https://www.planning-familial.org/fr/le-planning-familial-de-la-loire-42


Actions collectives et accompagnement professionnel

  • Interventions collectives dans les écoles, structures médico-sociales, centres sociaux, etc.
    Exemple : 3 séances EVARS dans le cadre du programme scolaire.

  • Accompagnement technique des professionnels :

    • Conseils pour aborder les thématiques liées à la vie affective et sexuelle

    • Mise à disposition d’outils adaptés, notamment pour les publics en situation de handicap


Numéro Vert Jeunes

0800 08 11 11 (appel anonyme et gratuit)

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Créée en 1990, l’association AISPAS accompagne les victimes de violences sexuelles et œuvre activement à la prévention des abus sexuels.


3 antennes dans la Loire

Roanne
Montbrison
Saint-Étienne (nouvelle adresse : 25 rue de la Richelandière)

Quelques chiffres disponibles ici.


1. Accompagnement des victimes

L’association propose un accueil gratuit et individualisé pour :

  • Les victimes mineures et majeures

  • Les familles et proches, pour des faits récents ou anciens

Accompagnement proposé :

  • Accueil juridique par un juriste salarié de l’association

  • Soutien psychologique :

    • Deux psychologues salariées à Saint-Étienne et Montbrison

    • Une psychanalyste à Roanne
      (Un rendez-vous avec un psychiatre est nécessaire en cas de pathologie avérée)

    • 3 séances gratuites prises en charge par AISPAS

    • Suivi psychologique : participation de 20 € par séance (possibilité d’exonération)


2. Prévention des violences sexuelles

Les interventions de prévention sont assurées en milieu scolaire, de la maternelle au supérieur, suite à un agrément de l’Éducation Nationale.
Les bénévoles formés utilisent des outils pédagogiques créés par AISPAS.

Organisation des interventions :

  • Une réunion d’information avec les parents est organisée avant toute séance en maternelle ou primaire

  • Les enseignants sont présents pendant les séances


3. Formation des professionnels

AISPAS propose des formations certifiées Qualiopi, assurées par la juriste de l’association.

  • Formation payante

  • Établie sur devis, selon les besoins des structures

  • Destinée aux professionnels du social, de la santé, de l’éducation, etc.

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