Numéros d’urgence et informations

Allô enfance maltraitée : 119 ou 0 800 05 41 41 (24h/24h – Appel gratuit)

Jeunes Violences Ecoute : 0 808 807 700

Disparition d’enfants, écoute et soutien aux familles d’enfants disparus : 116000

Situation suspecte, dangereuse ou agression dans le bus, le métro, le RER, le train ou en gare : 3117 (numéro gratuit depuis un mobile)

Violence conjugale femmes infos services : 01 40 33 80 60 (prix d’un appel local)

Femmes victimes de violences : 3919 (Appel gratuit)

SOS Médecin : 3624

SAMU Social : 115

SOS Viol Femme Information : 0 800 08 95 95 (numéro vert national)

SOS Dépression : 01 40 47 95 95 (prix d’un appel local)

SOS Homophobie : 0 810 108 135 (prix d’un appel local)

SOS Joueurs : 0 810 600 115 (prix d’un appel local)

SOS violences conjugales 42 : 04 77 25 89 10

SOS Amitié : écoute anonyme, gratuite, inconditionnelle, 24h/24 et 7j/7 : 09 72 39 40 50 (+
chat sur sos-amitie.com). Pas de poste d’écoute SOS Amitié implanté en Loire ; le numéro national dessert l’ensemble du territoire.

Police et Gendarmerie
12 route de St Etienne
42400 Saint-Chamond
04 27 40 21 21

Commissariat de police de Saint-Etienne
99 Bis Cr Fauriel
42100 Saint-Etienne
04 77 43 28 28

Gendarmerie Nationale
La Merlanchonnière
42740 Saint-Paul-en-Jarez
04 77 73 22 07

Surdi Info Service : 0 812 040 040 / SMS au 06 13 70 49 77 / contact@surdi.info

Drogues, alcool, tabac, info service : 0 800 23 13 13 (Appel gratuit)

Sida Info Droit : 0 810 636 636 (prix d’un appel local)

Sida Info Service : 0 800 840 800 (24h/24h – Appel gratuit et anonyme)

Psycom : pas une ligne d’écoute mais le site national de référence en information santé
mentale (psycom.org), utile pour orienter, comprendre les dispositifs, trouver les bons relais

• Maison des Ados (MDA 42) : accueil gratuit, anonyme, sans autorisation parentale, pour les 12-21 ans (jusqu’à 25 à Roanne), leur entourage et les professionnels.
  • Saint-Étienne : 25 bd Pasteur, Pavillon 52, Hôpital Bellevue, 42055 Saint-Étienne 04 77 12 02 45
  • Roanne : 27 impasse Chassain de la Plasse, 42300 Roanne 09 83 78 78 05
• Fil Santé Jeunes : ligne nationale anonyme et gratuite pour les 12-25 ans (mal-être, addictions, sexualité…) : 0 800 235 236, tous les jours de 9h à 23h, + chat sur filsantejeunes.com.
• PAEJ (Point Accueil Écoute Jeunes) : accueil libre, anonyme et gratuit pour les jeunes en difficulté et leur entourage cartosantejeunes.org.

• CIO Saint-Étienne (Le Soleil) : 22 rue Louis Soulié, 42000 Saint-Étienne 04 77 49 58 80
• CIO Saint-Étienne (Maison de l’emploi) : 18 av. Augustin-Dupré, 42000 Saint-Étienne 04 77 01 33 60
• CIO Saint-Chamond : 56 bd Waldeck-Rousseau, 42400 Saint-Chamond 04 77 22 22 88

• BonHer : association/appli nationale dédiée à la santé mentale des femmes : chat anonyme « Suzanne » 24h/24, marrainage bénévole, réseau d’expertes à tarif solidaire (plafonné 50€/h). Accessible partout en France via l’appli.
• CIDFF Loire : droits des femmes, violences conjugales, emploi, parentalité, santé/sexualité.
  • Siège, Saint-Étienne : Maison de l’Emploi, 18 av. Augustin-Dupré, 42000 Saint-Étienne 04 77 01 33 55

• Médecin du travail : suivi de l’état de santé du salarié en lien avec le poste, alerte précoce
  sur le lien santé-travail. Selon l’entreprise, le service de santé au travail interentreprises
  principal en Loire est le SPSTL42 (Service de Prévention et Santé au Travail de la Loire 42)
  • Site Saint-Étienne, 17 rue de l’Apprentissage, 42000 Saint-Étienne 04 77 43 93 33
• Psychologue du travail : souvent intégré au service de santé au travail ou à la cellule RH/RPS de l’entreprise ; pas de structure unique en Loire, dépend de chaque organisation.
• DRH : interlocuteur interne pour les questions de charge de travail, organisation, conflits,
  aménagements de poste.
• Syndicats : représentants du personnel, soutien et médiation en cas de conflit, de risque
  psychosocial ou de procédure (selon l’entreprise et l’organisation syndicale présente).
• CHSCT/CSE : instance de représentation du personnel compétente notamment sur la santé, la sécurité et les conditions de travail ; à mobiliser pour signaler des situations à risque collectif.

• CMP (Centre Médico-Psychologique) : consultations gratuites, premier accès aux soins
  psychiatriques publics.
  • Saint-Étienne : 37 rue Michelet, 42000 Saint-Étienne 04 77 12 73 84
  • Saint-Chamond : 28 rue Alsace Lorraine, 42400 Saint-Chamond 04 77 12 02 20
  • Andrézieux-Bouthéon : impasse Camus, 42160 Andrézieux-Bouthéon 04 77 12 02 61

• CHU Saint-Étienne, urgences psychiatriques :
  • Hôpital Nord, bât. G niveau +1, av. Albert Raimond, 42270 Saint-Priest-en-Jarez pôle psychiatrie 04 77 12 77 05 (Bellevue) / 04 77 12 05 84 (Nord)

• CSAPA (Centre de Soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie) : accueil gratuit et confidentiel pour toute personne concernée par une addiction (alcool, tabac, cannabis, jeu…) et son entourage.
• Association Rimbaud, Saint-Étienne : 11 place Hôtel de Ville, 42100 Saint-Étienne
• CSAPA du CHU 42 : Pavillon 49, 29 bd Pasteur, 42000 Saint-Étienne 04 77 21 35 13

• UNAFAM Loire : accueil, écoute, groupes de parole pour les familles et proches de
  personnes vivant avec des troubles psychiques.
  • Siège, Saint-Étienne : 39 rue Michelet, 42000 Saint-Étienne 04 77 32 77 05 (permanences mercredi après-midi sur RDV)
• GEM (Groupe d’Entraide Mutuelle) : lieux de pair-aidance et de sociabilité pour des
  personnes vivant avec un trouble psychique, pas un lieu de soin.
  • Saint-Étienne : « Les Moyens du Bord » et autres GEM (3 GEM sur la ville, dont un rue
    Michelet, en face du CMP)

Ce service gratuit et confidentiel, accessible sur rendez-vous, offre aux habitants un accompagnement psychologique adapté à leurs besoins.
Sur rendez-vous au 04 77 48 64 64. Du lundi au vendredi de 9h à 12h/14h à 16h30
Permanences :
• Saint-Étienne
• Andrézieux-Bouthéon
• La Ricamarie
• Rive-de-Gier

Tout public (à partir de 11 ans).
Jusqu’à 5 séances par an

• Assistante sociale : accompagnement social généraliste (droits, logement, budget) ; à
  solliciter via le CCAS de la commune, l’UDAF, l’hôpital ou directement en entreprise selon le contexte.
• UDAF Loire : soutien aux familles, médiation, tutelle/curatelle, accès aux droits.
  • Siège, Saint-Étienne : 7 rue Étienne Dolet, 42000 Saint-Étienne 04 77 43 39 39
  • Antenne Saint-Chamond : 69-71 Grande Rue, 42400 Saint-Chamond 04 77 31 00 10
• Médecin traitant : souvent le premier point de contact médical pour toute souffrance
  psychique ou somatique, et porte d’entrée vers les spécialistes et les CMP.

Le décret n°2025-231 du 12 mars 2025 relatif aux aides financières à l’installation des professionnels de santé – JORF du 14 mars 2025 est venu préciser les dispositions de la loi n°2023-1268 du 27 décembre 2023 visant à améliorer l’accès aux soins par l’engagement territorial des professionnels (dite « loi Valletoux ») a prévu un dispositif visant à lutter contre le nomadisme médical.

L’article 2 de ce texte prévoit que tout professionnel de santé ayant bénéficié d’une aide à l’installation ou d’une exonération prévue par l’article L. 1511-8 du code général des collectivités territoriales (CGCT) ne peut y être de nouveau éligible dans un délai inférieur à 10 ans.

Le décret du 12 mars 2025 crée un article D. 1511-47 du CGCT qui précise que :

• Le délai de 10 ans commence à courir à compter de la signature de la dernière convention attribuant l’aide ;
• Le délai de 10 ans s’applique même si la nouvelle demande d’aide concerne une zone différente de celle définie dans la dernière convention ;
• Le professionnel de santé qui effectue une nouvelle demande d’aide, atteste sur l’honneur que le délai de 10 ans est respecté. L’attestation sur l’honneur est annexée à la convention.

Ces dispositions viennent compléter l’article R. 1511-45 du CGCT qui fixe l’engagement d’exercice obligatoire du professionnel de santé à une durée minimale de trois ans et qui prévoit les conditions dans lesquelles les aides prennent fin notamment en cas de modification de la zone d’éligibilité définie par le directeur général de l’Agence régionale de santé, ainsi que la restitution des aides perçues en cas de non-respect des engagements du professionnel .

De même, le décret du 12 mars 2025 instaure un article D. 162-1-11-1 du code de la sécurité sociale qui applique ce délai de 10 ans aux médecins libéraux bénéficiaires des aides versées par les organismes d’assurance maladie.

Direction de la citoyenneté et de la légalité

Retrouvez plus d’informations en cliquant sur le lien suivant : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000051324180/.

https://www.planning-familial.org/fr

Le Planning Familial a rouvert ses portes en février 2024. Il fait partie du mouvement national des plannings familiaux, qui compte 80 antennes en France.

Un lieu d’écoute et d’information

Le Planning Familial propose un accueil gratuit, confidentiel et ouvert à tous : mineurs, majeurs, etc.
Il s’agit d’un espace d’échange autour de la vie relationnelle, affective et sexuelle.

Entretiens individuels sur rendez-vous

Les rendez-vous permettent d’aborder divers sujets :

• Contraception

• Identité de genre

• Relations affectives

• Sexualité

• IVG / Avortement

• Infections sexuellement transmissibles (IST)

• Violences conjugales et familiales

Les personnes sont accompagnées par des professionnels formés.

Permanences sans rendez-vous

Mercredis et jeudis de 14h à 17h

Orientations possibles vers :

• Centre de Santé Sexuelle du CHU Nord

• Hôpital de Firminy

• Hôpital de Saint-Chamond

Adresse temporaire (en attendant l’ouverture d’un local pérenne)

6 bis place des Carrières
(Quartier Beaubrun – à quelques mètres du local actuel)
Tél. : 04 77 25 24 91

https://www.planning-familial.org/fr/le-planning-familial-de-la-loire-42

Actions collectives et accompagnement professionnel

• Interventions collectives dans les écoles, structures médico-sociales, centres sociaux, etc.
  Exemple : 3 séances EVARS dans le cadre du programme scolaire.

• Accompagnement technique des professionnels :

  • Conseils pour aborder les thématiques liées à la vie affective et sexuelle

  • Mise à disposition d’outils adaptés, notamment pour les publics en situation de handicap

Numéro Vert Jeunes

0800 08 11 11 (appel anonyme et gratuit)

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Créée en 1990, l’association AISPAS accompagne les victimes de violences sexuelles et œuvre activement à la prévention des abus sexuels.

3 antennes dans la Loire

Roanne
Montbrison
Saint-Étienne (nouvelle adresse : 25 rue de la Richelandière)

Quelques chiffres disponibles ici.

1. Accompagnement des victimes

L’association propose un accueil gratuit et individualisé pour :

• Les victimes mineures et majeures

• Les familles et proches, pour des faits récents ou anciens

Accompagnement proposé :

• Accueil juridique par un juriste salarié de l’association

• Soutien psychologique :

  • Deux psychologues salariées à Saint-Étienne et Montbrison

  • Une psychanalyste à Roanne
    (Un rendez-vous avec un psychiatre est nécessaire en cas de pathologie avérée)

  • 3 séances gratuites prises en charge par AISPAS

  • Suivi psychologique : participation de 20 € par séance (possibilité d’exonération)

2. Prévention des violences sexuelles

Les interventions de prévention sont assurées en milieu scolaire, de la maternelle au supérieur, suite à un agrément de l’Éducation Nationale.
Les bénévoles formés utilisent des outils pédagogiques créés par AISPAS.

Organisation des interventions :

• Une réunion d’information avec les parents est organisée avant toute séance en maternelle ou primaire

• Les enseignants sont présents pendant les séances

3. Formation des professionnels

AISPAS propose des formations certifiées Qualiopi, assurées par la juriste de l’association.

• Formation payante

• Établie sur devis, selon les besoins des structures

• Destinée aux professionnels du social, de la santé, de l’éducation, etc.